enercast ist ein führendes und schnell wachsendes Technologieunternehmen für angewandte künstliche Intelligenz. Mit selbstlernenden SaaS-Produkten für präzise Leistungsprognosen von Wind- und Solaranlagen ermöglicht enercast die Einbindung erneuerbarer Energie in Stromnetze und Energiemärkte.

Im Software-as-a-Service-Geschäft ist exzellenter Kundensupport der Schlüssel zu Kundenzufriedenheit und damit zu einem nachhaltigen Folgegeschäft. Deshalb bauen wir unser Supportteam entsprechend der wachsenden Kundenzahl aus und suchen dafür am Standort Kassel einen engagierten

Technical Support Consultant (m/w)

Als Technical Support Consultant sind Sie „am Puls des Kunden“. Sie sind erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Betrieb unserer anspruchsvollen Produkte. Sie verstehen die Arbeitsweise unserer namhaften Kunden aus der Energiewirtschaft und helfen ihnen, den größten Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen. Sie lösen Probleme und tragen mit Ihrem Feedback an unser DevOps-Team dazu bei, unsere Produkte weiter zu verbessern und näher an den Kundenbedürfnissen auszurichten.

Hierfür bringen Sie – neben einem Interesse am Thema erneuerbare Energien – eine schnelle Auffassungsgabe, Präzision und Sinn für kritische Details mit.

Weiterhin zeichnen Sie eine strukturierte Arbeitsweise, Spaß am Umgang mit analytischen Aufgabenstellungen und großen Datenmengen und natürlich ein professionelles, lösungsorientiertes und geduldiges Auftreten gegenüber Kunden aus.

Ihr Profil beinhaltet…

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss in einem techniknahen Feld
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in SQL und Java
  • Kenntnisse in MS Excel und/oder Libre Calc
  • Kenntnisse im Umgang mit RegEx und mit Unix-typischen Tools
  • Kenntnisse in Shell-Scripting
  • Idealerweise Kenntnisse in Python
  • Idealerweise Kenntnisse in VBA

Wir bieten Ihnen…

  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung
  • Ein attraktives, dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung
  • Erwerb umfassender Kunden- und Produktkenntnisse
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Großes Wachstumspotential durch Zukunftstechnologien

Finden Sie sich in unserem Anforderungsprofil wieder?

Dann senden Sie uns Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail.

Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Pasternack gerne unter der Telefonnummer 0561 / 4739664-0 zur Verfügung.