enercast ist ein führendes und schnell wachsendes Technologieunternehmen für angewandte künstliche Intelligenz. Mit selbstlernenden SaaS-Produkten für präzise Leistungsprognosen von Wind- und Solaranlagen ermöglicht enercast die Einbindung erneuerbarer Energie in Stromnetze und Energiemärkte.

Im Software-as-a-Service-Geschäft ist exzellenter Kundensupport der Schlüssel zu Kundenzufriedenheit und damit zu einem nachhaltigen Folgegeschäft. Deshalb bauen wir unser Supportteam entsprechend der wachsenden Kundenzahl aus und suchen dafür am Standort Kassel einen engagierten

Student (m/w) der Informatik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, MINT-Studiengänge u.ä.
für den Customer Support

Als Mitglied in unserem Support-Team bist Du „am Puls des Kunden“. Du bist erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Betrieb unserer anspruchsvollen Produkte. Du verstehst die Arbeitsweise unserer namhaften Kunden aus der Energiewirtschaft und hilfst ihnen, den größten Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen. Du löst Probleme und trägst mit Deinem Feedback an unser DevOps-Team dazu bei, unsere Produkte weiter zu verbessern und näher an den Kundenbedürfnissen auszurichten.

Dabei arbeitest Du dem Team nicht nur zu, sondern bist integraler und fester Bestandteil und kannst maßgeblich und eigenverantwortlich an der Gestaltung mitwirken.

Hierfür bringst Du – neben einem Interesse am Thema erneuerbare Energien – eine schnelle Auffassungsgabe, Präzision und Sinn für kritische Details mit.

Weiterhin zeichnest Du Dich durch eine strukturierte Arbeitsweise, Spaß am Umgang mit analytischen Aufgabenstellungen und großen Datenmengen und natürlich ein professionelles, lösungsorientiertes und geduldiges Auftreten gegenüber Kunden aus.

Dein Profil beinhaltet…

  • Ein laufendes Studium der Informatik oder eines anderen, fachnahen Gebietes (z.B. MINT-Fächer)
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in MS Excel und/oder Libre Calc
  • Grundkenntnisse in SQL
  • Grundkenntnisse in Java oder einer anderen objektorientierten Programmiersprache
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit RegEx und mit Unix-typischen Tools, Shell-Scripting, Python, VBA

Wir bieten Dir

  • Eine überdurchschnittlich gute Vergütung
  • Weitgehend freie Einteilung der Arbeitszeiten
  • Ein attraktives, dynamisches Arbeitsumfeld
  • Erwerb umfassender Kunden- und Produktkenntnisse
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Großes Wachstumspotential durch Zukunftstechnologien

Findest Du Dich in unserem Anforderungsprofil wieder?

Dann sende uns Deine aussagefähige Bewerbung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin per eMail.

Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Pasternack gerne unter der Telefonnummer 0561 / 4739664-0 zur Verfügung.